§00Contact
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Une adresse principale, une réponse sous 5 jours ouvrés. Pas de bot, pas de file d'attente automatique. Pour les signalements d'accessibilité, indiquez-le dans le sujet — priorité donnée.
§01Formulaire
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§02Contacts directs
| Sujet | Adresse |
|---|---|
| Questions générales | contact@klaroa.com |
| Presse & médias | contact@klaroa.com |
| Accessibilité | accessibilite@klaroa.com |
| Données personnelles (DSAR) | donnees@klaroa.com |
| Sécurité (disclosure) | security@klaroa.com |
SLA
Réponse sous 5 jours ouvrés pour les demandes générales. Sous 48 h pour les demandes presse urgentes (indiquer URGENT dans le sujet). Sous 30 jours pour les demandes RGPD (art. 12).